Politique d'expédition

Nos commandes canadiennes sont expédiées avec Colis accéléré de Postes Canada avec un numéro de suivi.

Tarifs Québec
Fixe 13 $ (commandes inférieures à 2 kg)
Lourd/encombrant 18 $ (commandes de plus de 2 kg ou articles volumineux)

Tarifs Canada
Fixe 15 $ (commandes inférieures à 2 kg)
Lourd/encombrant 23 $ (commande de plus de 2 kg ou articles volumineux)

Pour l'expédition aux États-Unis, vous avez quelques options :

Small Packet Air (sans numéro de suivi)
12 $ (commandes de moins de 1 kg) Livraison estimée en 5 à 8 jours ouvrables.
«Tracked Packet» Paquet avec suivi
22 $ (commandes jusqu'à 2 kg) Livraison estimée en 4 à 7 jours ouvrables
«Tracked Packet» Paquet avec suivi lourd/volumineux
35 $ (commandes entre 2 kg et 6 kg) Livraison estimée en 4 à 7 jours ouvrables.

Expédition vers l'UE et le reste du monde :

Colis international - Surface (AUCUN NUMÉRO DE SUIVI)
35 $ (commandes de moins de 2 kg) Délai de livraison estimé de 4 à 12 semaines.

Comme nous sommes situés à Montréal, QC, il y a la possibilité de récupérer votre commande en personne pour les résidents du Québec. Si vous choisissez l'option d'expédition «Ramassage Montréal», l'option de ramassage la plus simple est de venir à la boutique, 2065 rue Parthenais, Studio 274A (buzzer # 557) Montréal, QC le vendredi ou samedi entre 12h et 17h. Pour d'autres arrangements, veuillez laisser une note lors de la finalisation de votre commande ou envoyez-nous un courriel.

Craft de Ville mettra tout en œuvre pour expédier le plus rapidement possible une fois la commande passée. La plupart des commandes sont expédiées le vendredi suivant la commande. Craft de Ville n'est pas responsable des retards dus à des problèmes ou des erreurs de la compagnie de livraison. Pour tout article retourné pour un remboursement, les frais de retour doivent être payés par le client et les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés. Dans le cas d'un article brisé ou défectueux, le client doit payer pour l'expédition de retour du produit mais un nouveau produit sera expédié aux frais de Craft de Ville ou un remboursement du prix d'achat plus l'expédition d'origine sera émis.